台湾新创台湾电商台湾生活预订FunNow获日本创投A 轮融资 开拓日本和东南亚市场

台湾生活预订FunNow获日本创投A 轮融资 开拓日本和东南亚市场

来源:www.qutaiwan.com.cn 发布时间:2020-02-26 作者:责任编辑

FunNow选择餐饮、夜生活与文化体验三大板块,在获得日本投资人的肯定后,将有助于获得日本在地商家的信任,拓展供应商数量。截至目前为止,东京与冲绳FunNow共有300+合作商家,预计在年底突破500家。

FunNow四位创办人及日本区总经理

 

 主打都会玩乐的台湾新创FunNow今年7月宣布携手三普旅游集团进军东京后,又传来捷报,今(18日)宣布获得CSV创投基金(全名为CSV Venture Fund II Limited Liability Partnership)投资。

 

尽管没有透露投资金额,FunNow表示此轮募资后估值近2,500万美元(约为新台币7.5亿元)。

 

FunNow执行长陈庭宽表示,A+轮资金将用于扩大海外团队与供应商阵容,同时攻占2020东京奥运的玩乐商机。目前FunNow于东京、吉隆坡、香港与冲绳已有近1,000个合作商家,全球用户则在2019年突破100万,2019年的预估营收也较去年成长了3倍。

 

看准东京奥运商机,日本创投首次出手台湾新创

CSV创投基金瞄准社群创新型的潜力企业,由日本上市公司NEC Capital Solutions Limited与Venture Labo Investment合资设立,FunNow是他们首度出手投资台湾新创。

 

之所以选定FunNow,主导投资案的NEC Capital Solutions表示,FunNow运用即时空位及弹性定价的演算法,在台湾市场有相当不错的表现,看好将流畅的体验复制至日本各大城市。其次就是2020年的东京奥运,将会有大量游客涌入日本,对于聚焦都会娱乐的FunNow来说,是一大利多。

 

今年7月,FunNow才宣布进军东京,选择餐饮、夜生活与文化体验三大板块,在获得日本投资人的肯定后,将有助于获得日本在地商家的信任,拓展供应商数量。截至目前为止,东京与冲绳FunNow共有300+合作商家,预计在年底突破500家。(FunNow即时预订服务上线东京,三普旅游集团当带路人)

 

另外一个重点开发市场则是吉隆坡,FunNow已在吉隆坡的按摩产业的即时预订上取得领导地位,协助200多家按摩店提供线上预订服务,包含马来西亚最大的连锁按摩业者Healthland Malaysia。

 

 

 

 

 

FunNow APP软件图

 

 

 

 

预估年营收成长3倍,团队上看70人

2019年,FunNow全球注册用户突破100万,预估的年营收也将较去年成长3倍,让FunNow的团队也从25人增加到70人,将近3倍速的成长。现在也持续招募海外开发与软体工程人才。

 

在本轮融资前,FunNow已获得阿里巴巴、中华开发、达盈创投、宏准创投与SparkLabs投资,A轮融资金额为500万美元(约为台币1.5亿元)。此次A+轮资金后,将利用海外发展的实绩,展开B轮募资,加速东亚各大城市的布局,并持续深耕台湾。

 

包含台北在内,FunNow已拓展至台中台南、香港、吉隆坡、东京与冲绳7大城市,合作店家达3,000家。

 

瞄准Free Style旅游商机—玩乐即时预订AppFunNow

 

旅行就像是一本完全空白的著色绘本,旅客们用事先规画好的行程与资料,描绘出线条,再用实际体验补上色彩。尽管计画不一定赶得上变化,完美的事前规画总是充满安全感,像色彩妥当地填满线条内的空白一样,让人觉得踏实。

 

连曾出版《旅行与读书》的PChome创办人詹宏志也会在出发印度前,先写电子邮件安排行程;你我身旁的同事,春假出国放空时,至少也会将部分行程规画完成。因此,诉求旅游可以随兴、玩乐即时预订的AppFunNow,自然成了旅行产业链中独特的存在。

 

平安夜悲惨经历,催生即时创业契机

FunNow的服务相当简单,最快能让消费者预订15分钟后的都会玩乐行程,如餐厅、饭店、按摩、美甲、美睫、DIY课程等,也提供特殊体验如刺猬咖啡馆、赛马场体验派对等,目前在台湾都会区、东京、香港等地提供服务。

 

FunNow的创立契机,来自创办人们一次失败的旅行经验。当时他们在欧洲欢度耶诞节,却在平安夜找不到任何一家餐厅聚餐,TripAdvisor(旅游评论网站)上前20名的餐厅我们都打过电话,却完全没有座位,最后连麦当劳都吃不到。FunNow的共同创办人张家甄说。

 

他们因此萌生了一个念头,如果有一个App能提供准确、透明、即时的娱乐资讯,就能解决消费者即时享乐的需求,也能解决我们这种随兴旅游的人所遭遇到的阻碍。张家甄笑着说。

 

即时享乐与事先规画两种旅行型态中存在着矛盾,不过FunNow另一位共同创办人陈庭宽认为,两者其实并不冲突。我们都认为旅行需要事先规画,最主要的原因是资讯不够充足。当消费者手中拥有的预订方法越多,资讯量够大、够透明,旅行中规画与决策的时间就会越来越短,当然有些人仍享受旅行前做功课的乐趣,这就不是我们的受众。

 

陈庭宽更点破了即时、即兴、随兴玩乐崛起的关键:智慧手机,以及支付。前者解决了资讯落差,后者则让店家的痛点得以解决。

 

手机支付助攻,解决店家库存担忧

对于所有店家来说,相较于忧虑未来的座位、空房、服务没人订,更怕现在的存货卖不出去。张家甄举了一个浅显易懂的例子:就像飞机票一样,起飞之后,没有卖掉的座位就没有办法创造任何价值。

 

FunNow所提供的即时预订,让店家能够灵活把握当下,将最快15分钟后尚未创造营收的闲置资源放上平台让更多人看见,再加上消费者必须透过电子支付事先付款,店家在不怕跑单,又能推广闲置资源的情况下,也愿意给予折扣回馈。

 

店家能有效运用资源,消费者也能即时预订到各种服务,一次解决两方的痛点就是FunNow切入市场的独特角度。

 

与所有平台一样,FunNow也会面临供需平衡的问题。当消费者打开FunNow尝试找乐子,会不会有全时段都预订满档,最后败兴而归的情况发生?对此,陈庭宽仅简单地说:你打开Uber的时候,会担心没有车子吗?他相信FunNow的供给量够大,不会让消费者失望,以目前台北地区来说,就有超过2千个合作店家。

 

尽管随着FunNow的知名度不断提升,越来越多店家主动洽谈合作,在店家数量扩充上不成问题。不过张家甄认为,FunNow给消费者的信任感是平台经营重点,如果A餐厅满了,你会相信我们推荐的B餐厅是很好的选择。因此不会贸然地让所有人加入。目前FunNow平台上所提供的各种玩乐服务,都需通过内部标准审核,也会派人亲到现场确认以保证品质。

 

对于即时玩乐预订的未来,陈庭宽相当有把握,也反映在FunNow的发展野心中,想像一下,如果你每天上网都能买到机票,你还会事先预订吗? FunNow的目标,是成为旅客到目的地找乐子的第一选择,他们正如火如荼拓展东南亚与日本的内容,期望能做到FunNow自己的标语,让所有人都能够玩得像个当地人。

 

 

 

 

超跑自驾体验,是FunNow前进东京主打的体验预订之一

 

 

 

 

 

FunNow即时预订服务上线东京,三普旅游集团当带路人

 

主打即时预订玩乐的App FunNow于今(25日)宣布将版图扩展至日本,瞄准涩谷、新宿、上野、东京与上野,提供各种餐厅、入场卷、超跑自驾、和服体验预订。目前在东京共有100+家合作店家,预计在今年第三季达300家。

 

瞄准台人最爱旅游区域与日本店家痛点

台湾人爱到日本旅游已经不是新闻,平均五人中就有一个去过日本。东京的都会玩乐又特别发达。FunNow共同创办人暨执行长陈庭宽(首图)说,再加上日本人语言能力没这么好,透过App直接生成日文订单,店家压力比较小。

 

FunNow前进日本的首波行销,力推大人味的日本,瞄准将生活品味放在CP值之前的轻熟男女,特别提供知名夜店的入场卷与超跑自驾的体验预订。

 

除此之外,FunNow也与许多日本在地的企业合作,包含乐天、C2C的租借平台Alice Style、租借行李柜ecbo cloak、日本最大的卡拉OK连锁店Big Echo等。

 

陈庭宽也表示,前进日本最大的困难就是信任感,日本企业对于合作对象的要求很高,身为新创的FunNow自然也遭遇不少困难。

 

最终FunNow与三普旅游集团合作成立日本公司,三普旅游集团与日本最大的国际旅游集团HIS关系匪浅,透过有人带路的方式让FunNow接触日本在地企业。而FunNow的日本总经理Mic Hsieh也是台日混血儿,在日本推广、与日本企业合作,仍要找当地人比较好沟通。陈庭宽说。

 

下半年将完成新融资,投资人为日本与新加坡方

目前FunNow全球约100万下载、拥有80万会员,每月活跃用户达2万人。在去年获得阿里巴巴创业基金领投的500万美元(约新台币1.5亿元)A轮后,先重整系统架构,整个底层重写,为的就是更好的效率。陈庭宽说,紧接着加深台湾市场与海外市场的营运。

 

除了东京之外,FunNow目前的服务区域包含台湾、香港、吉隆坡与冲绳。下一步则是泰国的曼谷,可能会先向吉隆坡一样从预订按摩下手。陈庭宽说。

 

提到FunNow不断进攻体验、入场卷、餐厅预订,是否会与KKday、Klook直接在业务上碰撞,陈庭宽则认为双方还是有一定的差距。他举了一个例子,许多人可能第一次到香港玩,做了很多行前规划,会使用KKday、Klook来预订行程,但几次之后可能就会转用FunNow,追求即时预订、随性的行程。(放空出走神器!这款App瞄准Free Style商机)

 

此外,陈庭宽也透露下半年将会完成新一轮的融资,投资人为日本与新加坡方。

 

FunNow进攻东南亚跨大步,成功串连GrabPay降低支付门槛

 

即时预订服务App FunNow宣布完成与东南亚独角兽Grab旗下的支付服务GrabPay的技术整合,FunNow用户将可透过Grab Pay来结帐。目前除了GrabPay之外,FunNow亦提供信用卡、金融卡、Apple Pay、LINE Pay、Google Pay等支付方式,目标是将消费者的支付门槛降至最低。

 

FunNow也在马来西亚积极抢占消费者眼球,除了推出马来文版本之外,也与Grab异业结盟,让带有FunNow Logo的Grab车队在马来西亚吉隆坡奔驰。

 

FunNow马来西亚版本于2018年年底上线,目前有五万注册会员数。

 

马来西亚是FunNow在台湾、日本之后的第三大市场,2018年年底登陆马来西亚后,FunNow也在2019年年底开放马来文(Bahasa Malaysia)版本,是繁中、简中、英语、日语之后的第5个语言版本,为的就是攻占当地占比70%的马来人市场。FunNow马来西亚总经理汤其瑄说:FunNow Malaysia致力于在地化为发展目标。

 

GrabPay是东南亚通用支付管道

支付的方便与否,是消费者是否愿意消费的重要因素之一,FunNow特别以吉隆坡为例,例如消费者用线上刷卡,需要3D验证身份,但过程中若网路速度太慢、银行系统商处理资料时间过长,消费者可能会因支付体验不佳,中途跳出而无法完成预订。

 

因此FunNow与东南亚独角兽Grab旗下GrabPay合作,将解决吉隆坡市场的线上支付困境。

 

2018年6月上线的GrabPay,从推出至今都是马来西亚电子钱包市场的领头羊,目前约有80%民众使用GrabPay支付,透过GrabPay将能大幅提升当地消费者对FunNow的使用意愿,并让支付流程更加顺畅。

 

GrabPay也在东南亚各主要台湾地区(新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南和泰国)皆获得电子支付许可证,未来FunNow要拓展至更多东南亚市场,也会和GrabPay及Grab有更多的技术整合及战略性合作。

 

汤其瑄特别点名泰国:曼谷有望成为FunNow下一个前进的东南亚城市。

 

跨年期间联手Grab计程车,扩大FunNow知名度

除了跟GrabPay串接,扩大支付管道之外,FunNow Malaysia也特别跟Grab的计程车合作,在2020年跨年期间有20台带有FunNow Logo的Grab出租车在路上跑,借此扩大知名度。

 

在活动期间一个月内,车体、车内与线上动态广告,共达到超过380万次的曝光、6,000次的乘车人次。

 

不仅是叫车平台及车体广告,透过Grab在东南亚扩张的超级App平台,FunNow后续将跟Grab展开更深度的合作,进一步接触到Grab在东南亚广大触角所覆盖到的消费族群。

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