现代人视宠物如自己的孩子，相当重视毛小孩的健康状况。当毛小孩健康亮红灯，有肾脏病、皮肤病等情况发生时，医生会建议使用处方饲料，但市面上处方饲料常含有引起毛小孩过敏的成分，找到一款真正适合毛小孩的的饲料对饲主而言十分困难，也是一件苦恼的事。唯宠共同创办人王维诗看到朋友为生病的毛小孩饮食问题耗费心力，让他决定朝这方面创业，要开发出能解决不同毛小孩需求的客制化宠物饲料。
王维诗过去曾在礼赠品公司服务，对规划自动化设备相当熟悉，但这次的创业项目牵涉到动物食品科学，对他来说是全新领域的挑战，在不断搜集资料、请教业界相关朋友后，最后他找到台大动科系、宠物食品权威林美峰老师成为团队的强大伙伴。
刚开始接洽时，林美峰对于王维诗的想法保持怀疑的态度，但王维诗凭着一股坚持，开始建产线、找合作伙伴，一步步将点子化为实际行动，期间持续与老师保持联络，在经过近两年的说服，林美峰被他的毅力所感动，最后终于点头答应，两位学生也在她的介绍下，进入团队担任宠物营养师。
有了林美峰老师的支持，像是为团队注入一颗定心丸，团队逐步进入轨道。王维诗谈到，另一位共同创办人陈锦泰（大新）则善于云端服务规划与行销推广，彼此合作下集结成一个拥有完整实力的团队。
吃得跟人ㄧ样好，食材品质最重要
在食材选择方面，团队十分注重品质，就算成本较高，也希望以新鲜为主，尽量采用台湾在地食材。王维诗笑说：宠物营养师对于食材采高品质要求，如果食材来源及新鲜度没有达到他们的标准，就算成本再低，我们也不会用。他表示，唯宠推出的狗粮包有两种，分别是含有三种肉类的海陆糙米、减少过敏风险的低敏无谷，另外，猫粮部分则是采用黑豆、地瓜等植物营养成分搭配鱼、羊及鸡肉，饲主可针对毛小孩需求选择鱼羊双鲜或是美味鸡鱼，而无论哪种都是以新鲜为第一考量，为的就是要确保宠物能吃得健康。
在选购宠粮方面，饲主购买前，先上唯宠官方网站登录宠物品种、体重、年龄、活动量、喂食习惯及健康状态等资料，填写完成后，宠物营养师会根据数据调配适合宠物的宠粮配方，另外考虑到宠物的适口性，订购后一周内会先寄出试吃包，如果不合胃口，可以做一次的调整。
唯宠也进一步和全台多家兽医院合作，除推广自家产品之外，透过特定兽医院专业健检设备与技术，饲主也能更清楚毛小孩身体状况。王维诗表示，宠物营养师会根据健诊的报告跟兽医师的建议，调整最适合的配方，另外，我们针对订购年方案会员，也会提供一次免费健诊服务。
推出宠粮不只客制化，更是精致、贴心！
除了宠粮本身，在商品设计上，团队对于细节也十分重视，从包装到物流外箱，陪心宠粮放了许多巧思在里面。
1、采用一日一包开封即食的设计，每月一盒内含32小包的搭配，防止过度喂食宠物肥胖。
2、采用100%生物可分解环境友善拆解包，透过氮气填充，以保持新鲜。
3、考虑到有些主人有好几只宠物，包装后面有雷射雕刻专属名字，方便喂食宠粮。
4、猫粮外箱可组装成猫屋，狗粮外箱则做为造型收纳箱。
王维诗说，在追求方便的同时，我们也考虑到环保，一般经过物流拿到包裹，就会把纸箱拿去回收，但其实多思考转个弯，就可以变出另一种用途，继续使用。如同创业的初衷，王维诗总是希望将别人认为是问题、不可能的事情，创造出耳目一新的改变。
团队大胆行动，提供更多服务
对于一家新创公司来说，团队从产品研发、工厂生产线营运到商品贩售，步步为营，每个环节都不能有差错，期间成员间的沟通相当重要。陈锦泰说：我们就是尽情、理性的沟通讨论。大家有个共识就是策略决定后，就要大胆行动，不要讲半天结果没有执行。他也表示，未来在合作伙伴的选择上，除了资金，重要的是理念相同，并提供更多的可能性。
唯宠除了经营宠物饲料市场，未来也计划将版图扩大至宠物用品市场，目前已经在虾皮网站上开设分店，推出宠物周边用品及赠品试吃包，希望更多人认识他们的产品。另一方面，团队也将每一笔宠物的饲料资料搜集、分类，希望未来能从宠物资料库延伸，找出更多服务模式的可能性。陈锦泰说：我们了解顾客宠物需求，希望能成为提供宠粮最佳解决方案的公司，并透过已经建立的用户宠物生理资料，从数据中去找到机会，发掘更多服务。
创业快问快答
创业至今，做得最好的三件事为何？
1.饲主需求的洞见2.提出创新解决方案并加以实践3.得到用户正面的回馈并持续改善优化
就目前市场状况，公司服务的竞争优势为何？
持续优化的产品服务与客户关怀，所累积到的忠诚用户与高度的回购率。
团队资讯
公司名称：唯宠股份有限公司/Nu4pet
成立时间：2016/6/7
服务名称：陪心宠粮
上线时间：2016/11/1
团队人数：17
