台湾贸易台湾新闻动态台北新光医院体检中心靠先进设备加服务做到业内评选第二名

台北新光医院体检中心靠先进设备加服务做到业内评选第二名

来源:去台湾旅游网 发布时间:2021-12-20 作者:颜小朵

新光医院体检中心服务好吗?硬件仪器怎么样?体检价格贵吗?这是想去新光做健康检查消费者问的最多三个问题。台湾《远见》杂志做过全台湾400多家医院的体检中心调查,新光高居排名第二,能拿下这个荣誉,第一个原因是所负责执行各项健检的医师团队都很资深,第二个则是高端医疗仪器设备,比如正子断层影像(PET/CT)。

在健检市场中,位于高价位的新光医院,采一条龙服务模式,除了设备、服务,强调检前咨询、检后追踪,结合新光相关集团旗下科技、寿险等为民众全程规画。新光医院副院长洪子仁表示,新光体检回头率约43%,表示多数民众肯定,但未过半,仍有努力空间。

 

 

新光体检中心成为台湾民众健康管理第一选择

年平均健检人次:12000人

 

平均预约等候时间:二至三周

 

平均健检费用:38000台币(相当于8850元人民币)

 

 

以疾病分类提供四大配套

 

每年约有1万2000人到新光做健检。洪子仁指出,新光体检以疾病别分类,参考台湾人十大死因,前3名中癌症、心血管疾病与脑血管疾病即占逾五成,另外4到10名即以综合检查,如大肠镜、胃镜等,共四大项规画配套。民众在新光体检平均费用8837元人民币,若四大项都做,至少需花费3.5万元人民币。

 

 

公司年度体检、个人、团体主管加码等,是到新光医院健检的大宗。洪子仁指出,一般公司都有年度健检,项目主要是基础抽血与X光检查等,费用约2千到3千元;公司团体加码,则指科技大厂等,主管因职位不同增加项目等,如进阶超音波检查;具经济能力的中产阶级或年长者,则依需求规画,接受CT、PET/CT、MRI等高阶检查,费用从1万元到5万人民币不等。

 

 

业内排名第二的荣誉为新光体检中心宣传背书

 

体检者7成为散客  3成是新光相关企业或其他公司的客户

 

 

张淑仪表示,目前新光体健中心的客户有7成是散客,平均有4成的回头率。这是因为大台北地区的民众体检意识比较高,因地缘关系及客户转介亲友作健检的人数颇多,还有获得外籍人士青睐的缘故,目前来新光医院体检的7成的散客中,约有1成就是外籍人士。

 

 

而另外3成的体检客户,多为任职新光相关企业或与新光企业有合作关系企业集团的员工,以及其他公司的客户,例如新光人寿提供员工一年固定金额的体检费用,员工也就会选择自家集团的体检中心。

 

 

引进全台湾第一台正子mpet-ct 断层扫描设备

 

高端仪器设备加上专业医师团队 业界评比第二

 

 

 

新光医院健康管理中心课长张淑仪表示,新光健检中心的经营理念为在透过周期性的健康检查,让民众了解自己的健康状况,进而维护健康。健检中心的量能每日约可以进行120人次的检查,一年能够服务24000人。

 

 

 

2015年由《远见杂志》针对全台426家医院及46家体检诊所进行评鉴,其中新光医院以高价新颖的仪器设备以及业界的高知名度,夺得第2名的殊荣。张淑仪指出,新光之所以能够得到第2名的评鉴成绩,正因为两个主要的优势。

 

 

 

第一个是所负责执行各项体检的医师团队,是由超过20位的资深主治医师所组成,依照班表每日排班,在检查过后还会亲自向来受检者解说体检报告,如果健检后发现有问题,就会马上进行他科会诊并安排转诊服务,提供后续医疗服务。

 

 

 

第二个则是新颖的尖端医疗仪器设备。例如斥资新台币7000多万元采购的「正子断层造影」(PET/CT),癌症筛检与分析肿瘤的准确度高达90%,并能判断肿瘤是否转移,且具有分辨率和低辐射剂量,可以一次快速完成全身性造影。目前在总共约40000例的健检中,发现约400例的癌症,检出率约1%。

 

 

此外,所以正子断层造影(PET/CT)癌症筛检、核磁振造影(MRI)健检、电脑断层(CT)心脏健检、心脏冠状动脉造影(CTA)、低剂量电脑断层(LD-CT)等仪器设备,都集中设置在地下二楼的健康管理中心,受检者可以一次进行多项先进检查,而且检查环境是病检分离的独立系统,病人作筛检的时段和健检者使用仪器的时段是分开的。

 

提升设备要求快速准确

 

品牌、口碑之外,设备新颖与建立差异化也是一门重要学问。洪子仁表示,新光体检的特色在于医疗仪器设备、风险管理与品牌效应,近年斥资亿元采购更新款「正子断层造影」(PET/CT),可快速完成全身性造影,过去约要两个半小时,现在则是50分钟,且在癌症筛检与分析肿瘤准确度高达90%以上,并能判断肿瘤是否转移;此外,辐射量从10毫西弗降为5以下。另还有3D立体心脏超音波、全数位乳房X光摄影机、颈动脉超音波等。

 

 

年底进入健检旺季,洪子仁认为,健检是「为健康而做的检查」,并非贵就是好,首重品质与安全,健康检查完不代表结束,民众更应改善不理想的检查结果而非逃避,才能真正避开健康风险。

 

 

病检分开做受检不必奔波

 

过去在医院做体检,常必须在不同楼层上下奔波,现在各家医院投注健检设备与环境资源,新光医院将所有仪器皆设在同一楼层,减低民众奔波与不安。

 

 

我们是病检分离的健检中心。洪子仁强调,新光健检中心最独特的一点,是所有检查设备皆于体检中心,独立运作。洪子仁说,受检者若需东奔西跑,无助感会很明显,新光健检不必上下奔波不同楼层与单位,让健检者和医院病患分别受检,避免交叉感染。

 

 

 

 

从咨询到追踪 检查完就解说避免患者有悬念

 

风险管理与规画是新光强项。洪子仁说,目前新光医院的体检预约,约三周即可就诊。民众健检前,可先至服务中心咨询,护理师初步询问后,带领民众至诊间,由医师讨论过去病史、职业、家族史及生活习惯等,提供专业建议合适的体检项目。

 

 

健检当天,所有项目做完之后,主治医师即可详细解说大部分的检查结果,让受检者立即了解身体健康状况,避免带着问号离开。

 

 

报告出炉后,另有个案管理师与民众联系,关心及提醒需回诊时间,提供饮食建议等,协助安排由合适的医师后续处理。新光相关集团则提供新科技规画,如健康手环等穿戴装置,可随时掌握生理数据至健康管理平台,照顾疾病也掌握健康。洪子仁说:民众体检仅一天,但另外364天我们也都照顾到了。

 

 

新光体检中心获得众多荣誉

新光体检中心 未来发展的愿景

 

 

新光未来预计要成立健康个管师的服务,因为很多散客是看DM来进行健康检查,如果有健康个管师就可以提供3年内连续性和系统性的健检建议。例如:今年进行大肠癌筛检,结果健康的客户,明年就会建议他们进行心脏检查,避免重复筛检及帮助客户将荷包花在刀口上。

 

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