位于11台线126公里处的观光局东管处花莲游客中心是进入花东海岸游憩路线的北边入口，广阔的停车场及观景台是观赏海景的绝佳位置，中心内部设有展示室、多媒体放映室及服务台，除了提供景点摺页索取外，也有解说员现场介绍园区内的自然景观、地形地景、生态环境及人文资源，展示室典藏部分珍贵的史前文化出土文物，包括静浦文化、花岗山文化等不同时期的生活器具。
游客中心的风景区巡逻员负责稽查违法电鱼、捕捞等破坏风景区的工作，也提供游客急难救助的服务，目前训练一批义务解说员，集合民间的力量提升风景区的游憩品质，开放时间每日上午至下午。游客中心旁的观海楼以提供咖啡、简餐的方式经营，适合三五好友聚餐谈心的地方，由于位置紧邻山坡边，视野更为辽阔，室内的空间没有太多的装璜，宽敞清淨，靠海的座位可以欣赏整片海景，户外的露天咖啡座更是经常座无虚席，套餐的种类包括爆牛肉饭、冰岛雪鱼饭、香脆鸡捲饭及宫保鸡丁饭等，也提供茹素者素食套餐，白饭及汤无限供应，饭后还有甜点、水果及饮料，丰盛的餐点大多可让顾客饱餐一顿，年轻开朗的店长谢玟蕙曾在太鲁阁公园绿水经营咖啡屋，经验丰富，所以观海楼的餐饮几乎都由她一手包办，从买菜、下厨烹调到煮咖啡样样都行，她的艺术咖啡、冰滴咖啡或花式咖啡颇受顾客好评，营业时间每日上午至晚上。
交通：北上路线：花东海岸台11线旁南下者经岭顶或北上者过盐寮，可到达此地（大坑）。距离花莲市区约20分钟车程。
公车路线：搭乘台东往花莲、花莲往丰滨、静浦的花莲、鼎东客运，于大坑站下车后回走20公尺。
