有关9日媒体报导不少旅行社在官网声明不接受七十岁以上老人单独报名参团一文，交通部观光局表示，经查少数旅行社对于70岁以上参团旅客设有须亲友陪同之报名条件，主要系考虑随团领队难周全照顾独行年长客人，基于旅游安全、照顾需要及服务质量，爰有建议须亲友陪同始得报名之规定，惟亦有不少旅行社将银发族旅客视为主要争取之客源，推出银发族旅游行程，为维银发族出游权益、旅行业社会形象，该局正加强辅导旅行业者规划友善、优质旅游商品，推广分众、分龄的乐活旅游。
台湾高龄人口急速增加，银发族的旅游需求亦逐年提升，现今有不少旅游业者看上银发族商机，为此一广大客源设计专属行程，积极开拓这块旅游蓝海市场；而该局自101年8月起已成立无障碍旅游环境推动小组，就所属台湾地区风景区、观光旅馆、旅馆、民宿、大型观光活动，积极督导管理处及业者建置无障碍旅游友善环境，全方位打造银发族之乐活旅游，并于网页设置专区宣传，带动台湾地区银发族出游风气；另为增加旅行业者投入此旅游市场诱因，该局前特修订辅导建立品牌旅行业奖励补助要点，业者如办理银发族旅游，均得申请租用无障碍辅助、营业用无障碍车辆或聘用照顾服务员之费用补助，亦有业者包装旅游产品已递件申请。
针对少数旅行社要求70岁以上参团旅客须亲友陪同之报名限制，观光局未来将加强持续辅导旅行业者规划、开发友善银发族之优质旅游商品，透过得宜之行程规划及营造友善旅游环境，银发族也能成为乐龄旅游族。
