台湾移民署再次重申欢迎陆客来台观光立场从未改变。自正式开放陆客来台观光迄今，持续依两岸旅游协议之循序渐进、稳妥安全原则，逐步推动两岸人民交流，除发展观光产业，也相当重视管理的配套措施，致力兼顾观光发展与安全管理。
台湾移民署统计107年1月至5月来台观光陆客人数，与106年同期比较，团客部分增加2万5,377人（增加7.9%），自由行部分增加1万1,502人（增加2.7%） ，二者合计增加3万6,879人，增加幅度约4.9%；经查团体旅游或自由行陆客应备文件齐全且无违规等不良纪录，均于2个工作天内核证。
近来外界报导严审大陆人士来台一事，经统计107年1月至4月不准率，其中团客部分不准率为2.9%，自由行不准率为2%；相较于106年同期，团客部分不准率为2.4%，自由行不准率为1.8%，仅有些微之差异，且整体不准率相当低。况移民署审查案件均依照两岸旅游协议原则办理，台旅会、海旅会小两会并常时互动协调，并无媒体报导严审陆客观光团之情况。
另有关大陆来台交流团之审核，台湾移民署始终配合两岸主管机关的交流政策，鼓励两岸友善、正常及有序之交流，且对于两岸稳定的交流抱持乐观其成的态度。
鉴于不实或片面之舆论往往干扰民间与间的良性沟通，为强化双向沟通，台湾移民署不定期邀集旅行业召开座谈会，面对面沟通双方实务作法、分享经验；更自106年9月28日起，即指定专人建立互动热线管道（王科长02-23889393分机2630、黄专员分机2636），即时协调申请时所遇问题，与会业者多表示将与移民署共同为促进观光产业发展及维护社会秩序努力。
